Vi använder cookies

Vi använder cookies för att förbättra din webbläsarupplevelse, tillhandahålla personligt innehåll och analysera vår trafik. Genom att klicka på 'Acceptera alla' samtycker du till vår användning av cookies.

Free shipping on orders over €199

Användarvillkor och Juridisk Information

Senast uppdaterad: 14 oktober 2025

Dessa villkor gäller för alla köp och användning av webbplatsen arcticdelice.fi, som drivs av:

AroWild Oy
FO-nummer: 3093261-8
Eteläranta, 00130 Helsingfors, Finland
E-post: info(at)arcticdelice.fi

Genom att använda webbplatsen eller göra en beställning godkänner du dessa villkor.

1. Allmänt

Arctic Delice är ett finskt varumärke som ägs av AroWild Oy.
Alla priser anges i euro (€) och inkluderar moms (VAT) enligt EU:s One Stop Shop (OSS)-system.
Moms betalas till kundens hemland.
Priser kan visas i andra EU-valutor där det tekniskt stöds.

Kunden måste vara minst 18 år för att handla.

2. Beställningar och betalningar

  • Beställningen är bindande när den har bekräftats i kassan.
  • Betalningar behandlas säkert via Stripe.
  • Priser inkluderar moms om inte ett giltigt momsnummer anges (se avsnitt 3).
  • Uppenbara prisfel (t.ex. tekniska fel som visar 0,10 € eller 1,00 €) kan korrigeras eller annulleras.
    Kunden informeras och kan välja att acceptera det korrigerade priset eller avbryta beställningen.

3. Moms och Reverse Charge

Företagskunder inom EU med ett giltigt momsnummer (VAT) kan handla utan moms enligt rådets direktiv 2006/112/EG (artiklar 138–196).

  • AroWild Oy verifierar nummer via VIES-databasen.
  • Om numret är giltigt kan försäljningen göras utan moms.
  • Om numret används felaktigt är kunden själv ansvarig.
  • AroWild Oy ansvarar inte för missbruk av momsnummer om VIES-verifiering har utförts korrekt.

4. Global Blue Tax Free

Kunder utanför EU kan ansöka om momsåterbetalning via Global Blue Finland Oy.

Villkor:

  • Kunden måste vara bosatt utanför EU och visa ett giltigt pass.
  • Minsta köpesumma enligt Global Blue måste uppnås.
  • Leverans sker med kurir i Helsingfors, Esbo eller Vanda.
  • Paketet levereras förseglat enligt tullens krav.
  • Kunden visar sitt pass för att få Global Blue-skattåterbetalningsformuläret.
  • Passuppgifter (namn, nummer, utfärdandeland) samlas in endast för detta ändamål och lagras säkert under minimitiden.

AroWild Oy behandlar dessa uppgifter i enlighet med GDPR artikel 6(1)(b) (nödvändigt för avtalsutförande).

5. Leverans och CITES-begränsningar

5.1 Finskt björnkött

Produkter märkta “sourced from Finnish wild nature (bear meat)” levereras inte utanför Finland enligt CITES-regler.

5.2 Icke-finskt björnkött

Björnkött från Sverige, Estland eller andra EU-länder kan levereras utanför Finland endast med giltigt CITES-exportdokument.
Om export är förbjuden eller dokument saknas sker ingen leverans.

6. Ansvarsbegränsning

  • Arctic Delice ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av transportföretag.
  • Produktbilder är illustrativa; förpackningar kan variera.
  • AroWild Oy ansvarar inte för felaktig information som lämnats av kunden (t.ex. adress, momsnummer).

7. Returer och klagomål

Returer hanteras enligt Returpolicyn.
Klagomål skickas till info(at)arcticdelice.fi.

8. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av finsk lag och EU-lagstiftning.
Tvister avgörs i Finland eller via EU ODR-plattformen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

AroWild Oy
Eteläranta, 00130 Helsingfors, Finland
FO-nummer: 3093261-8
Momsnummer: FI30932618
E-post: info(at)arcticdelice.fi