Politica di Spedizione
Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2025
Questa Politica di Spedizione descrive i termini e le condizioni di consegna per gli ordini effettuati tramite Arctic Delice, gestito da AroWild Oy (Codice Azienda: 3093261-8).
1. Fornitori di Spedizione
Collaboriamo con aziende di consegna affidabili per garantire spedizioni sicure ed efficienti:
| Regione | Corrieri Principali | Note |
|---|---|---|
| Finlandia | Posti, Matkahuolto, DHL, UPS | Consegna a domicilio o al punto di ritiro più vicino |
| Unione Europea | DHL, UPS | Alcune regioni potrebbero avere costi aggiuntivi |
| Altri paesi | ❌ Non disponibile | Nessuna spedizione fuori dall'UE o in Svizzera |
Ci riserviamo il diritto di selezionare un corriere alternativo a nostra discrezione se necessario.
2. Aree di Consegna e Costi
| Regione | Costo di Spedizione | Soglia Spedizione Gratuita |
|---|---|---|
| Helsinki, Espoo, Vantaa | €20 | Gratis per ordini ≥ €199 (dopo sconti) |
| Resto della Finlandia | €40 | Gratis per ordini ≥ €199 |
| Unione Europea | €50 | Gratis per ordini ≥ €199 |
| Regioni Remote UE (es. Canarie, Madeira, Azzorre, Corsica, Malta, Cipro, Spagna meridionale, isole greche, Islanda) | Potrebbero applicarsi costi aggiuntivi | La spedizione gratuita potrebbe non applicarsi |
La spedizione gratuita si applica al valore totale dell'ordine dopo tutti gli sconti, esclusi i costi di spedizione.
3. Metodo di Consegna e Responsabilità
- Garantiamo la consegna almeno al punto di ritiro più vicino, e nella maggior parte dei casi direttamente all'indirizzo del destinatario.
- Se il cliente fornisce un indirizzo errato o incompleto, il cliente si assume la piena responsabilità per:
- potenziale perdita o danno della merce,
- impossibilità di consegna, e
- pagamento completo dell'ordine.
- Qualsiasi errore nell'ordine commesso dal cliente rimane responsabilità del cliente.
4. Consegna Prodotti Refrigerati
- I prodotti che richiedono refrigerazione sono spediti in scatole termiche isolate utilizzando logistica a catena del freddo.
- La qualità e temperatura della merce è garantita per rimanere sotto +8°C fino alla consegna al cliente o punto di ritiro.
- Se il cliente non ritira il pacco entro 24 ore dall'arrivo al punto di ritiro, o non è disponibile a casa per la consegna, la responsabilità per le condizioni del prodotto passa al cliente.
5. Tempi di Consegna
| Tipo di Prodotto | Tempo di Consegna Stimato | Note |
|---|---|---|
| Prodotti refrigerati | Fino a 4 giorni dall'elaborazione dell'ordine | Può essere esteso; non garantito |
| Prodotti non refrigerati | Tipicamente 5–10 giorni | Può richiedere più tempo a seconda del corriere, fino a 30 giorni |
| Prodotti in pre-ordine | Spedizione entro fino a 2 mesi dal piazzamento dell'ordine | Più 7–14 giorni per la consegna |
- Per articoli in pre-ordine e stagionali, i tempi di consegna variano.
- I clienti comprendono che ordinare articoli a disponibilità limitata significa che la consegna può richiedere più tempo.
- In caso di ritardi eccessivi (oltre 30 giorni per merci non deperibili), il cliente può richiedere un rimborso.
Per richiedere informazioni di tracciamento o aggiornamenti sulla consegna, contatta info(at)arcticdelice.fi.
6. Costi di Consegna Aggiuntivi
- Alcune regioni in Finlandia e nell'UE possono includere sovrapprezzi aggiuntivi a seconda delle tariffe del corriere e della complessità della consegna.
- Questi costi saranno mostrati al checkout dove applicabili.
7. Tasse e Fatturazione
- I costi di consegna includono l'IVA applicabile nel paese del cliente e sono elencati come "servizio" sulla fattura o ricevuta.
- I costi di spedizione sono calcolati in base alla destinazione finale prima del pagamento.
8. Limitazioni ed Esclusioni
- La spedizione non è disponibile in Svizzera o paesi fuori dall'Unione Europea.
- I tempi di consegna possono variare durante le festività, interruzioni meteorologiche o altri vincoli logistici.
- Il tempo massimo di consegna per tutti i prodotti è 30 giorni, dopo i quali può essere emesso un rimborso su richiesta.
9. Note Importanti
- Tutti i tempi di consegna sono stime e non influiscono sull'idoneità al reso.
- I resi dei prodotti sono regolati dalla Politica di Reso separata, disponibile sul nostro sito web.
- Arctic Delice si riserva il diritto di modificare metodi di consegna e tariffe in qualsiasi momento per garantire la qualità del servizio.
AroWild Oy
Eteläranta, 00130 Helsinki, Finlandia
Email: info(at)arcticdelice.fi
Codice Azienda: 3093261-8