Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2025

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie AroWild Oy („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website arcticdelice.fi und die damit verbundenen Dienste unter der Marke Arctic Delice besuchen oder nutzen.

1. Verantwortlicher

AroWild Oy
Geschäfts-ID: 3093261-8
Adresse: Eteläranta, 00130 Helsinki, Finnland
E-Mail: info(at)arcticdelice.fi

Arctic Delice ist eine eingetragene Marke in Finnland und gemäß EU-Markenrecht geschützt.

2. Von uns erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener und technischer Daten:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse.
Zahlungsdaten: werden sicher über Stripe verarbeitet (wir speichern keine Kartendaten).
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, Sprache und Regionseinstellungen.
Cookies und Nutzungsdaten: zur Speicherung von Benutzerpräferenzen (Sprache, Region, Steuern).
Analysedaten:
- Google Analytics (Benutzerverhalten und Website-Traffic);
- interne Analysen einschließlich Sitzungsaufzeichnungen (Nutzerpfade und Interaktionen);
- Mux (Videoanalyse und Leistungsdaten);
- YouTube (Verfolgung eingebetteter Videos);
- Mapbox (Kartenanzeige und Geolokalisierung).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

zum Betrieb und zur Verbesserung unserer Website und digitalen Dienste;
zur Abwicklung und Lieferung von Bestellungen;
zur Analyse und Verbesserung der Benutzererfahrung;
zur ordnungsgemäßen Abwicklung von Zahlungen und Steuern;
zum Versand von Werbe- und Informations-E-Mails (mit Einwilligung des Nutzers);
zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR):

Einwilligung – für Analysen, Cookies, Marketing und Newsletter.
Vertragserfüllung – für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen.
Gesetzliche Verpflichtung – für Buchhaltung, Rechnungsstellung und Steuererklärungen.
Berechtigtes Interesse – für Website-Betrieb, Betrugsprävention und Serviceverbesserung.

5. Zahlungen und Drittanbieter

Wir nutzen vertrauenswürdige Drittanbieter, um höchste Sicherheit und Servicequalität zu gewährleisten:

Stripe – sichere Zahlungsabwicklung (Zahlungsdaten werden von Stripe gemäß deren Datenschutzrichtlinie gespeichert).
Google Analytics – statistische Analysen.
Mux – Verwaltung von Videowiedergabe und Leistung.
YouTube – eingebettete Videoinhalte.
Mapbox – Karten- und Standortfunktionen.

Jeder dieser Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie und im Einklang mit der DSGVO.

6. Aufbewahrungsdauer der Daten

Kundendaten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Dienstleistungen und rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Inaktive Daten (ohne Bestellungen oder Aktivitäten) werden nach 5 Jahren automatisch gelöscht.
Analysedaten und Sitzungsaufzeichnungen werden maximal 12 Monate gespeichert.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Benutzerpräferenzen (Sprache, Standort, Steuern) zu speichern;
Website-Traffic und Leistung zu analysieren;
eingebettete Medien und Drittanbieterdienste zu unterstützen.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

8. Marketing und Kommunikation

Durch die Eingabe Ihrer Kontaktdaten oder das Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie dem Erhalt gelegentlicher Werbe- und Informations-E-Mails zu.
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie uns unter info(at)arcticdelice.fi kontaktieren oder den Abmeldelink in jeder E-Mail verwenden.

9. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben das Recht:

auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten;
auf Berichtigung unrichtiger Daten;
auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“);
auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung;
auf Datenübertragbarkeit;
auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info(at)arcticdelice.fi oder per Post an unsere Geschäftsadresse.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen —
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) — https://www.bfdi.bund.de

10. Datensicherheit

Unsere Website ist durch HTTPS und andere Standard-Sicherheitsmaßnahmen geschützt, einschließlich sicherer Server und kontrolliertem Datenzugriff.
Wir ergreifen alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

11. Datenübermittlung außerhalb der EU

Einige unserer Dienstleister (z. B. Stripe, Google, Mux, YouTube) können Daten außerhalb der EU verarbeiten.
Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission oder anderer anerkannter rechtlicher Schutzmechanismen.

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln.
Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.

Letzte Aktualisierung: 14. Oktober 2025.

13. Verarbeitung von Global Blue Tax-Free-Daten

Für steuerfreie Einkäufe erfassen wir bestimmte personenbezogene Daten im Voraus, um das Global Blue-Formular vorzubereiten, ohne dass der Kurier ein Zahlungsterminal mitführen muss.
Wir erfassen folgende Angaben: Reisepassnummer, Ausstellungsland und Name laut Reisepass.

Der Kurier kann bei der Lieferung das Originaldokument oder eine Kopie überprüfen, jedoch werden keine Kopien erstellt oder gespeichert.

Diese Daten werden für 6 Monate sicher auf unseren Servern gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
Wir bewahren sie ausschließlich auf, um die Informationen an Global Blue zur Bearbeitung von Steuererstattungen weiterleiten zu können.

Von Global Blue verarbeitete Daten unterliegen deren eigener Datenschutzrichtlinie, für deren Inhalt und Sicherheit wir keine Verantwortung übernehmen.
Alle von uns gespeicherten Daten sind verschlüsselt; dennoch können wir trotz aller Vorsichtsmaßnahmen keine absolute Sicherheit garantieren.

AroWild Oy
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